Jeśli reklamujecie się w określonej okolicy, potencjalny klient nie zawsze musi chcieć oglądać Waszą witrynę. Często chce po prostu zadzwonić, aby złożyć zamówienie, zarezerwować stolik albo zapytać o ofertę. Telefon komórkowy, w przeciwieństwie do komputera, umożliwia takie proste połączenie. Dzięki nowemu formatowi reklamy możecie ułatwić kontakt telefoniczny, jak również śledzić liczbę połączeń uzyskiwanych z reklam.

Numer telefonu można umieścić w reklamach wyświetlanych w urządzeniach przenośnych wyposażonych w przeglądarkę internetową z pełną funkcjonalnością. Aby zadzwonić do Waszej firmy, użytkownik musi jedynie kliknąć jej numer. Ponieważ reklamy mogą być wyświetlane na podstawie lokalizacji użytkownika, numer telefonu widoczny w reklamie będzie numerem do sklepu znajdującego się w pobliżu, a nie na drugim końcu miasta.

Reklamodawcy, którzy wzięli udział w testach beta, dostrzegli wyraźne korzyści związane z nową funkcją. Przede wszystkim współczynnik klikalności poprawił się średnio o 5-30%. Zwiększyła się zarówno ilość wejść do witryny, jak też znacząco wzrosła ilość telefonów otrzymywanych od klientów.

Jak skorzystać z funkcji?

Aby umieścić numer telefonu typu Kliknij, aby połączyć w reklamach na urządzenia przenośne, wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Skonfigurować rozszerzenia lokalizacji i dodać numer telefonu. Umożliwi to klientom kliknięcie i połączenie się z najbliższą siedzibą firmy.



2. Aby reklama docierała do właściwych odbiorców, trzeba upewnić się, że w ustawieniach kampanii jest wybrana opcja wyświetlania reklam w urządzeniach iPhone i innych urządzeniach przenośnych wyposażonych w przeglądarkę internetową z pełną funkcjonalnością.



To już wszystko. Klienci mogą teraz łączyć się z Waszą firmą telefonicznie za pośrednictwem reklam. Jeśli Wasze kampanie są już skonfigurowane w ten sposób, numery telefonu będą automatycznie wyświetlane jako numery typu Kliknij, aby połączyć, w urządzeniach przenośnych wyposażonych w przeglądarkę internetową z pełną funkcjonalnością. Koszt kliknięcia, które połączy użytkownika z firmą, będzie taki sam, jak w przypadku przekierowania do witryny.

Jak sprawdzić rezultaty?

Aby sprawdzić liczbę połączeń otrzymanych z reklam należy:
  • Kliknąć kartę Podsumowanie kampanii na koncie AdWords.
  • Wybrać menu rozwijane „Filtry i widoki” i kliknąć pozycję „Segmentuj według”.
  • Wybrać opcję „Typ kliknięcia”.
W raporcie widoczna będzie liczba otrzymanych kliknięć i połączeń. Otrzymane telefony można wyświetlić na poziomie kampanii, grupy reklam i słowa kluczowego.

Jeśli kampanie są już skonfigurowane do obsługi numerów telefonów, ale nie chcecie korzystać z reklam typu kliknij, aby połączyć, wystarczy usunąć numer telefonu z rozszerzeń lokalizacji w programie AdWords.

Napisane przez Kuba Gruber, AdWords Account Associate